Home
O.Cocquyt
Brugge
 
Echt rijplezier

De kwaliteit en het imago van ons merk verklaren de gedrevenheid van al onze medewerkers. Deze passie willen wij op u overbrengen door een professionele service en kwalitatief superieure producten. Zo kunnen we beantwoorden aan al uw verwachtingen.

Clementine Cocquyt.

  • Autohandel O. Cocquyt NV
    Verkoop
    4.6
    40 beoordelingen
    32 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende verkoop
    Naverkoop
    4.4
    325 beoordelingen
    273 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende naverkoop
    • Ik heb een zeer goede algemene indruk. Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.

      5
    • Ze zijn heel efficiënt. Ze zijn heel vriendelijk. De service was perfect. De leveringsperiode klopte. Alles was perfect …

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk en er is een familiale sfeer. Ze zijn veel vriendelijker dan in een andere concessie.

      5
    • De verkoper was heel vriendelijk. Hij gaf heel goede uitleg in vergelijking met een garage van een ander merk. Dat is heel …

      5
    • De vriendelijkheid naar de cliënt toe, de uitleg: alles is zeer correct. Je wordt naar waarde behandeld. Bij andere BMW-garages …

      5
    • Ze hebben een heel goede uitleg gegeven.

      5
    • De mensen waren vriendelijk en behulpzaam. Alles wat ik vroeg, was in orde. Heel veel contact heb ik nog niet gehad, ik ben er …

      5
    • Ik ben daar in feite tevreden van nu. Op het moment zelf dat ik hem aangekocht heb, was dat een twijfelgeval maar nu ben ik …

      5
    • De dienstverlening is daar uitstekend en er is een goed onthaal.

      4
    • Ik heb die score gegeven omdat ik met een vraag was gekomen en ze me daar zeer attent mee hebben geholpen. Ze zijn to the point. …

      5
    • Er is directe communicatie en ze leveren op wat ze beloven.

      5
    • Het is een goede bediening. Ze zijn vriendelijk. Ze hebben antwoorden op je vragen en ze helpen je.

      5
    • De mensen waren zeer vriendelijk en bereid om mijn vragen te beantwoorden.

      5
    • Je voelt je er thuis. Ze zijn behulpzaam. Ze proberen je niets aan te smeren.

      5
    • Het is de derde maal dat we daar een wagen kopen. We hebben nog geen enkele negatieve ervaring meegemaakt. Ik was heel tevreden …

      5
    • In de onderhandeling hebben we een vlot gesprek gehad. Ik heb de nodige uitleg gekregen die ik gevraagd had.

      5
    • De mensen zijn gedienstig. Ze luisteren altijd.

      4
    • In principe was alles in orde. Op het moment dat ik ben gaan kiezen, hebben ze een vlotte uitleg gegeven. Er was een goede …

      4
    • Het is al de vierde wagen. De klantenvriendelijkheid, de snelle reactie als er vragen zijn en de service in het algemeen.

      5
    • Ze gaven een heel duidelijke uitleg over de mogelijkheden van de wagen. De aflevering verliep op een ontspannen manier.

      5
    • De aflevering is zeer vlot verlopen. De uitleg was in mensentaal en zeer concreet. De aankoop was vlotjes en voldeed aan mijn …

      5
    • De mensen doen het heel professioneel. Ik denk dat zij ook zeer begaan zijn met wat hun klant zoekt en verlangt. Zij gaan je niet …

      5
    • Ik heb vlug feedback gekregen op mijn e-mails.

      5
    • Het is een goede, vlotte service.

      5
    • Het was een zeer vriendelijke verkoper. Alles is vlot verlopen zonder problemen.

      5
    • Ik ken de garage vanbinnen en vanbuiten. Ik voel me er thuis, zowel in de showroom als bij de concessiehouder zelf, het voelde …

      5
    • Voorheen had ik bij een andere concessie een BMW gekocht. Ik ben aangekomen bij Cocquyt en daar ben ik zeer goed ontvangen …

      5
    • Het onthaal was goed. Ik werd goed ontvangen. De uitleg was correct. De offerte was duidelijk en correct.

      5
    • Ik ben daar gaan informeren voor een nieuwe wagen en ik werd daar goed ontvangen.

      5
    • Ik heb niet moeten wachten, en het probleem was opgelost nadien.

      5
    • Ze hebben onmiddellijk geholpen. Ik had problemen met de versnellingsbak. Er was olieverlies. Het was direct opgelost en in orde, …

      4
    • Ik zit reeds vier jaar met een probleem aan mijn banden en ze vinden het niet. Ze hebben me nu maar pas doorgestuurd naar de …

      4
    • Ik ben daar vriendelijk ontvangen. Ik had geen afspraak en toch hebben ze me onmiddellijk geholpen.

      5
    • Ik ben tevreden en alles verloopt vlot. Alles gebeurt ook correct.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service.

      5
    • Zelfs wanneer het verlof is en mijn wagen moet op onderhoud, zoeken ze zelf naar oplossingen om mijn wagen één van de volgende …

      4
    • Ik moest olie laten bijvullen en ik mocht onmiddellijk gaan. Ik heb daar maar een halfuurtje gestaan.

      5
    • Ze hebben op een vrij korte termijn en tijdens hun verlof mijn wagen ertussen genomen. Ze hebben een vervangwagen ter beschikking …

      5
    • In feite is de ontvangst altijd heel goed. Als ik een afspraak maak, moet ik niet te lang wachten. Ook als ik onverwachts …

      5
    • Ik ben vrij tevreden wegens het vriendelijke onthaal en de professionele afwerking van alle vragen en problemen en zo meer.

      4
    • Ze waren eigenlijk in vakantie, het was druk en ze hebben toch de auto voorgenomen. Ze vinden enkel dat de remmen heel snel …

      4
    • Ik ben zeer tevreden. Er is altijd een goede service.

      5
    • Ze zijn zeer snel en accuraat. Je ontvangt alle informatie onmiddellijk. Ik heb mijn sleutels de dag voordien kunnen deponeren en …

      4
    • We zijn er geweest en ze waren in verlof. Ze waren heel vriendelijk. Ze zaten toen net met een minimumbezetting, maar we mochten …

      5
    • Ik zit zelf in de autohandel. Het ene plezier is het andere waard.

      5
    • Ze zijn klantvriendelijk en gaan correct om met de klant.

      5
    • Ik ben zeer vriendelijk onthaald geweest. Alle gevraagde werken zijn uitgevoerd, ondanks dat het de laatste werkdag was. Ze …

      4
    • Het zijn vriendelijke mensen. Ze zijn bereidwillig en ze hebben mij goed geholpen, ondanks mijn tegenslagen met BMW.

      4
    • Ze zijn altijd vriendelijk, ik word goed geholpen. Ze zijn correct in tijdstippen. De facturatie is altijd correct.

      5
    • Het is een correcte service.

      5
    • Ik ben altijd goed en correct behandeld geweest. Men heeft uitgevoerd wat moest uitgevoerd worden, op een goede en correcte …

      5
    • Ik heb de wagen 's morgens binnengebracht. Er moest uiteindelijk een onderdeel besteld worden en dat zou langer duren. Ik heb …

      5
    • Het heeft niet te lang geduurd, anderhalf uurtje.

      4
    • Ik had een vervangwagen gevraagd en die was beneden alle peil. Hij was enorm vuil, er was een bluts in vanachter en de motorkap …

      5
    • Ze zijn bereidwillig. Ook al heb je geen afspraak als je binnenspringt met een probleem, word je dadelijk geholpen. Als je wagen …

      5
    • Het onthaal is goed. Ik vind de communicatie van de persoon aan de receptie en het gevolg ervan goed.

      5
    • Het was vrij vlot, vrij snel en direct to the point. Ik kon gemakkelijk mijn wagen terugkrijgen en het was op het afgesproken uur.

      4
    • Ze zijn zeer klantvriendelijk. Ze houden zich aan de planning en geven een goede feedback over wat ze hebben gedaan.

      5
    • Ze geven een correcte briefing, en een correcte tijd wanneer de auto zal klaar zijn. Ze geven een seintje als het effectief klaar …

      5
    • Alles lag klaar. Ik werd vrij snel geholpen. Ik had een mail gestuurd en die was niet beantwoord. Ik heb hen meerdere keren …

      4
    • Ik was gewoon tevreden. Ze hebben gedaan wat was afgesproken. Ze hebben verwittigd wanneer het werk gedaan was. Ze zijn …

      4
    • Ik word altijd heel goed bediend en vriendelijk onthaald. Ik krijg een sms als de wagen klaar is.

      5
    • Ze waren zeer vriendelijk.

      5
    • Het is een vriendelijk onthaal en ze helpen met wat ze zeggen dat ze gaan doen. Ze proberen dat zo snel mogelijk te doen. Ik ben …

      5
    • Ze zijn altijd to the point en het wordt correct en op tijd afgehandeld. Ze stellen proactief vragen en ze zijn vriendelijk.

      4
    • Ze zijn heel correct en vriendelijk. Afspraken zijn afspraken. Dat vind ik heel belangrijk.

      5
    • Alles verliep zoals afgesproken. Ik ben daar toegekomen, ze hebben mij ontvangen en ze zijn direct gestart met de werkzaamheden. …

      5
    • Ik heb geen enkel negatief punt. Het is een bedrijfswagen en in ons bedrijf gaan we met veel naar deze concessie. We hebben vier …

      5
    • Het was een vlotte service. De werken waren correct uitgevoerd. Het was een vriendelijk onthaal aan de receptie. De prijs was …

      5
    • Ze hebben daar een zeer goede service.

      5
    • Ze waren correct. Ik heb 's morgens de wagen binnengebracht en ik ben hem 's avonds terug gaan halen. Het was voor een onderhoud …

      4
    • Ze zijn heel klantvriendelijk. Ze bieden een snelle oplossing, met een goed resultaat. Het is een goede service.

      5
    • Er was een probleem met de airco. Ik ben aan de balie geweest juist na het verlof, en de medewerker heeft de inspanning gedaan om …

      5
    • Het zijn goede afspraken, je wordt snel bediend en er is een goede ontvangst.

      5
    • Ze reageren heel rap. Ik kon ook heel snel een afspraak maken. En het was in de verlofperiode. Normaal zou ik 3 weken moeten …

      5
    • Ik krijg altijd snel antwoord. Ik krijg ook een degelijke uitleg bij wat er gebeurd is.

      4
    • Ik heb niets van op- of aanmerkingen. Alles is vlot verlopen.

      4
    • Ik werd daar prima ontvangen. Zelfs tijdens de verlofperiode werd ik goed opgevangen. De service werd uitstekend gedaan. Ik kan …

      5
    • Het was allemaal correct.

      5
    • Ik ben tevreden. Ze zijn vriendelijk. Ik breng de wagen en ze bellen als hij klaar is. Als ze iets zeggen, is het zo, …

      5
    • L'équipe réception, qui est très aimable à mon avis, me paraît constamment sous stress. Ce qui fait que quand on récupère un …

      5
    • Ze antwoorden direct op mijn vragen. Het is een heel vriendelijke ontvangst. De afspraken verlopen zonder problemen. Het is …

      5
    • Er moest een herstelling gebeuren aan de wagen en die kwam nogal duur uit. Maar in samenspraak met iemand van de burelen, zijn we …

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de flexibiliteit. Het was in de vakantieperiode en dat ging vrij vlot.

      5
    • De mensen zijn er heel vriendelijk. De mensen bij de receptie hebben heel goed geluisterd naar wat het probleem was bij de …

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de snelle service, de beleefdheid en de vriendelijke ontvangst.

      5
    • Ik werd heel goed ontvangen en mijn probleem werd heel adequaat en correct opgelost.

      5
    • Er was een zeer vriendelijk onthaal. Ze hebben een kordate aanpak. Er is uitgevoerd wat ik verwachtte.

      5
    • Ik ben tevreden, maar ik ben tevreden van de meeste concessies. Het is te zien wat er mij op dat moment past. Bij het laatste …

      4
    • Ik ben tevreden over het totaalpakket. Ik ben tevreden over alles.

      4
    • Ik heb dus een accident gehad. Ze hebben dat zeer goed opgevolgd. Ik heb direct een vervangwagen gekregen via Cocquyt. Dat was …

      5
    • De afspraken kloppen, de uitleg klopt, ze zijn vriendelijk, alles is prima in orde.

      5
    • Het onthaal was zeer vriendelijk. Ze hebben meteen de documenten opgemaakt. Er was een correcte service. Ze zeiden hoelang het …

      5
    • Alles is vlot verlopen en ik werd vriendelijk ontvangen.

      5
    • Ik ben vooral tevreden over de service en de vriendelijkheid. Ze helpen je. Als je het niet goed verstaat, leggen ze het allemaal …

      4
    • De mensen vullen mijn verwachtingen in. Ze zijn redelijk correct.

      4
    • De herstelling is goed uitgevoerd.

      4
    • Ik heb niet de hoogste score gegeven, want de auto moest een aantal dagen wachten voor de herstelling, en ik heb zelf moeten …

      4
    • Ik had een lekke band en dat is speciaal op een zaterdag hersteld geweest. Van de eerste keer heeft hij gezegd dat hij het zelf …

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk, stipt en correct. Ze maken het wachten op de wagen ook aantrekkelijk, bijvoorbeeld met koffie en …

      5
    • Ik heb een heel vriendelijk onthaal gekend. Daarbovenop, toen ik aan het wachten was, kwam mevrouw Cocquyt me persoonlijk vragen …

      5
    • Als ze alles goed uitleggen wat er moet gebeuren, stelt dat mijn tevredenheid geheel in orde.

      4
    • Ik ben er tevreden over. Ze zijn correct.

      4
    • Het probleem is opgelost.

      4
    • Ze rekenen nooit onnodige kosten aan, bijvoorbeeld voor herstellingen.

      5
    • Ze hebben mij vrij direct en correct geholpen.

      4
    • Ze zijn technisch goed en nauwgezet.

      5
    • Ik ging vroeger bij een andere concessie, maar ik ben overgeschakeld naar Cocquyt, alleen omdat het dichterbij is. Ik ben vrij …

      4
    • Er is een juiste afspraak wanneer ik de wagen kan brengen. Ze bellen als hij klaar is, en alles was perfect.

      5
    • Ik was tevreden over de vriendelijkheid en het onthaal, maar deze keer niet over de vlugge werking. Maar over het algemeen ben ik …

      4
    • Er was een misverstand met telefoonnummers. Mijn wagen was twee dagen binnen en door het misverstand stond hij daar langer. Ik …

      5
    • Het is heel vlot gegaan en het is in orde.

      5
    • Ik had een afspraak om 13 uur en ik heb een uur moeten wachten voor ze eraan begonnen zijn. Het was voor een klein onderhoud. …

      4
    • Wij hebben een hele drukke agenda, maar we kunnen er toch altijd terecht.

      4
    • Ze hadden gezegd dat de wagen binnen het uur ging klaar zijn, en dat was ook zo.

      5
    • Tot nu toe komen ze over als een eerlijke garage.

      5
    • De mensen die mij ten dienste hebben gestaan, hebben me positief benaderd. Wat ik gevraagd heb, is correct beantwoord. Ik heb op …

      5
    • Het was voor een vervanging. Er moest een gedeelte worden vervangen van de dieselfilter, wat een ingrijpende zaak is. Er bleek …

      4
    • Alles is altijd in orde. Ik heb enkel één minpuntje. De laatste twee maal was de vervangwagen al weg, of moesten we die geboekt …

      4
    • Alles is vlot verlopen. Ik wist wat er moest gebeuren. Het was perfect geregeld. Ik heb de wagen 's morgens binnengebracht en 's …

      5
    • Ik kon gemakkelijk online een afspraak maken en alle afspraken werden correct nagekomen. Ze verwittigen ook per sms als de wagen …

      5
    • Ze houden zich heel correct aan de afspraken.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service. Het gaat allemaal vlot.

      5
    • Er waren geen problemen. Alles loopt gesmeerd. Aan de afspraken van de onderhoudsbeurt word je verwittigd, om het niet te …

      5
    • Ik heb daar nooit moeilijkheden mee gehad. Ik ben daar al jaren klant.

      5
    • Ze zijn behulpzaam als je iets vraagt. Het was voor een groot onderhoud. Men heeft mij terug van de garage naar huis gevoerd …

      4
    • De afspraak is correct en verloopt vlot. De auto krijg ik terug op het moment dat we afgesproken hebben. Ik krijg een sms als hij …

      4
    • Het is niet de eerste keer dat ik bij Cocquyt ga maar de tweede keer. Dus er komt ook wel een derde keer. Dit heeft ook in eerste …

      5
    • Ik ben tevreden omdat het altijd correct aangerekend wordt en omdat de diensten en de reparaties zeker in orde zijn. Dat lijdt …

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk en je wordt onmiddellijk geholpen. Ik ben al drie maal moeten binnengaan voor een melding van …

      5
    • Het is een goede dienstverlening aan de balie. Het is ook een open concessie. Als je bijkomende vragen of uitleg wilt, dan zijn …

      5
    • De dienstverlening is altijd heel vriendelijk, heel correct en betrouwbaar. De wagen is tiptop in orde. Er wordt duidelijk …

      5
    • De algemene service is correct tot en met!

      5
    • Toen ik belde, kon ik een correcte afspraak maken. Die afspraak werd ook nagekomen. Toen ik bijvoorbeeld vroeg wanneer ik de …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de faciliteit om ter plaatse te kunnen werken, en over het maken van een afspraak.

      5
    • Ik heb heel duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen. Ze hebben ook rekening gehouden met de zaken die ik wou.

      4
    • Ik ben vooral tevreden omwille van de vriendelijkheid. Dat is het belangrijkste. En natuurlijk ook de uitvoering van het werk.

      4
    • Het is een zeer vriendelijke receptie en een goede ontvangst. Ze hebben een professionele uitstraling.

      4
    • Le véhicule a toujours été entretenu et je n'ai jamais eu aucun problème technique. S'il y avait une modification à faire ou un …

      5
    • Ik word er altijd heel vriendelijk ontvangen en de reparaties zijn correct. Het is allemaal perfect, ik heb geen klachten.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vriendelijkheid en over de correcte manier waarop het dossier wordt afgehandeld.

      5
    • Ik heb al veel ervaring bij verschillende BMW garages, maar deze steekt er echt met kop en schouders bovenuit, er is geen betere.

      5
    • Ze komen de afspraken na. Ik word er correct behandeld en ze geven een correcte facturatie. Ze zijn vriendelijk.

      5
    • Er was probleem met de keuring, de wagen werd afgekeurd. Ik was 1 maand vooraf op onderhoud geweest. Het werd professioneel …

      4
    • Ze zijn heel gericht, klantvriendelijk en up to date. Alle informatie en dienstverlening is perfect.

      5
    • De afspraken werden nageleefd.

      4
    • Het onthaal was goed. De mensen die aan mijn wagen moesten werken, waren ook vriendelijk en correct. Dat zijn de hoofdzaken.

      4
    • Ik ben niet heel tevreden omdat er een andere nummerplaat onder mijn naam stond. Ik had ook al twee keer een factuur gehad met …

      4
    • Ze zijn correct en vriendelijk. Het zijn aanvaardbare wachttijden.

      5
    • Ze zijn correct en er is een goede en snelle opvang. Ze geven een goede gedetailleerde rekening en offerte.

      4
    • Hoe moet ik dat uitleggen, ik heb niet echt affiniteit met die garage. Ik ging vroeger naar een andere BMW-garage. Ik ben er …

      4
    • Le service était très bien et rapide ainsi que les collaborateurs qui étaient très gentils.

      5
    • Ik ben tevreden over de snelle bediening en ik kon wachten op mijn wagen zoals afgesproken. Binnen de voorziene termijn was die …

      5
    • Het is mijn eerste bezoek, en je kan niet oordelen na een eerste bezoek. Daarvoor ging ik naar een andere garage. Ik ben verhuisd …

      4
    • Er was een correcte en stipte naleving van de afspraken. Het was tiptop. Het werk is correct uitgevoerd. Alles was oké.

      5
    • Ze geven een goede feedback. Als er iets moet gebeuren, dan bellen ze je extra op. Ze verwittigen je via sms dat de wagen klaar …

      5
    • Ze zijn vriendelijk en correct.

      5
    • De ontvangst was vriendelijk was. Er werd mij onmiddellijk een vervangwagen ter beschikking gesteld, dus correct en stipt …

      5
    • Ik ben zeer tevreden omdat het gratis was. Het was een geval voor de verzekering.

      5
    • Ik heb de wagen binnengebracht. Ik had hem al terug de volgende dag. Ze waren er zelf mee naar de keuring geweest. Ik apprecieer …

      5
    • Het was gewoon correct volgens de afspraak. Ik kon erop rekenen.

      5
    • Er is een goede telefonische opvolging. Ik had gevraagd de afspraak per e-mail te bevestigen, wat is gebeurd. Voor de afspraak …

      4
    • Ze zijn altijd bereid zich aan te passen aan de noden van hun klanten.

      5
    • De service is altijd goed, zowel aan de balie als bij de medewerkers. Door het feit dat ik veel reis, kon ik mijn afspraak voor …

      5
    • Ze zijn vriendelijk. Ik ben voorstander van BMW en ik heb vroeger reeds bij hun ouders een BMW gekocht. Ook de huidige verkopers …

      5
    • De ontvangst was zeer vlot en zeer duidelijk. Alles was perfect hoe het gepland was. Ee afgesproken tijd was gerespecteerd. Er is …

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk aan het onthaal. Er is de mogelijkheid om snel een afspraak te maken. Ze zijn flexibel, snel en …

      4
    • Als er iets defect is, wordt het gemaakt. Ik heb er nooit een tegenvaller gehad.

      4
    • Ik ben tevreden over de vriendelijke ontvangst, de vlotte uitvoering van de werken en de correcte aflevering.

      5
    • Ze zijn correct in alles wat ze doen en zeggen. Ze leven de afspraken na. Er valt niets op aan te merken.

      4
    • C'est parfait. Le rendez-vous est maintenu. Les heures sont bien respectées. Le prix est sans surprise. C'était moins cher par …

      5
    • De reparatie is uitgevoerd zoals gevraagd, in garantie.

      4
    • Ik heb gebeld om de wagen op punt te zetten voor de keuring. 's Morgens bracht ik hem binnen en 's avonds na het werk mocht ik …

      5
    • Hij was eerst iets vergeten te bestellen. Daarom moest ik vier dagen langer wachten. Omdat hij een document tekort had. Maar …

      4
    • De ontvangst is fantastisch. Ze weten direct wie je bent. Het onderhoud is klaar binnen de afgesproken termijn en je krijgt een …

      5
    • Ik heb die score gegeven omwille van het feit dat wij altijd op een zeer correcte manier behandeld worden. Ze zijn altijd heel …

      5
    • De afspraken zijn goed nagekomen wat betreft de voorbespreking, de wagen binnenbrengen en het terughalen. Toch ben ik niet …

      4
    • Ik vind dat het altijd goed geregeld is. De afspraken zijn bijvoorbeeld correct. Er is altijd een vlugge bediening. Ze zijn heel …

      5
    • Everything went fine and as agreed, on time and delivery. The quality of the work was very good. I didn't have to wait too much …

      5
    • Alles is verlopen volgens afspraak en men heeft mij op tijd verwittigd.

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk. Ze hebben gratis de auto gescreend. Ik wist dan wat de problemen waren.

      5
    • De afspraak was correct en ik hoefde niet zo lang te wachten op de wagen.

      5
    • Ze zijn klantvriendelijk en ik word altijd goed geholpen.

      5
    • Het was op tijd. De prijs en de kwaliteit waren goed.

      5
    • Alles is in orde zoals het moet zijn.

      5
    • Ik had een probleem met de wagen en die is onmiddellijk naar de garage gebracht. Tegen de avond was de wagen in orde gebracht, de …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de snelheid en het gemak, de manier van communicatie en de sms berichten.

      5
    • Ik moest een sleutel laten herstellen. Alles was in orde.

      5
    • Ze zijn klantvriendelijk. De afspraak wordt nageleefd. Er is een goede ontvangst en ze zijn stipt.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vriendelijkheid en de service die gegeven wordt.

      5
    • Ik had een afspraak gemaakt. De dag voordien kreeg ik een sms'je om te melden dat ik de afspraak niet moest vergeten. Dat vond ik …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de prijs-kwaliteitsverhouding en over de service. Ook ben ik zeer tevreden over de stiptheid. Ze zijn …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de luxe waarin je wacht op je wagen. Ze zeggen heel eerlijk of er iets nodig is of niet. Onlangs was ik …

      5
    • Ze waren heel vriendelijk aan de receptie. Ik heb daar mogen wachten. Na anderhalf uur was het ok. Het was maar kort. Meer kan ik …

      4
    • Zij jagen mij niet op kosten. Dat ondervind ik wel als vrouw bij andere garages. Ik vind dat de mensen aan de receptie heel …

      5
    • De ontvangst was in orde. De dienstverlening was goed. De auto was vlug hersteld en het onderhoud was vlug gedaan. Ik was …

      4
    • Ze hebben daar een nieuwe werknemer aan de balie. Het is een plezier om die werknemer bezig te zien. Het is een nieuwe wind. Het …

      5
    • Ze hebben gebeld dat de auto klaar was. Ik ben om de auto gekomen. Ik heb de sleutel achtergelaten. Alles was gedaan zoals het …

      5
    • We hebben eerst gebeld naar de concessiehouder. Die heeft toen gezegd dat we het nummer moesten bellen van de takeldienst. We …

      5
    • Alles ging vlot, ik heb niet moeten wachten, ze zijn er direct eraan begonnen. Ik heb niet langer moeten wachten dan noodzakelijk …

      5
    • Als ik ga heb ik bijna altijd een hele goede mecanicien. Alles wordt door de chef van de atelier goed uitgelegd. Bij inspectie …

      5
    • Ze zijn zeer efficiënt. Ze zijn heel vriendelijk. De service is er ideaal.

      5
    • Ik ben tevreden over de vriendelijkheid en de goede service.

      5
    • Alles is naar wens verlopen op het tijdstip dat ik wilde.

      4
    • Ze komen hun beloftes na. Ze zijn stipt en correct.

      5
    • De prijs is correct. Ze werken snel en ze zijn heel vriendelijk.

      5
    • Het was stipt. Iedere afspraak is nageleefd.

      5
    • We mogen niet klagen. Als we iets vragen, dan wordt dat gedaan. We hebben geen probleem met de wagen. Als we iets zeggen om iets …

      5
    • Het was in orde. Er was geen tam-tam.

      4
    • Ze hebben een vlotte en vlugge bediening. Ze zijn vooral vlug in het herstellenl.

      5
    • Ze waren vriendelijk en ik werd geholpen. Ik heb niet lang moeten wachten. Ze zeiden dat het een uur zou duren en dat klopte ook.

      5
    • De dienstverlening is wat ik er van verwacht. Het is niet meer dan dat. Het is niet negatief. Het is niet om te zeggen dat het …

      4
    • Er moest iets hersteld worden aan mijn wagen. Ik heb een afspraak gemaakt om het onmiddellijk uit te voeren. Zij hebben zich aan …

      5
    • Er is altijd relatief snel een onderhoud, ik moet geen maand wachten om een onderhoud in te plannen. In het algemeen gaat de …

      5
    • De uren pasten goed voor mij.

      5
    • Ze zijn vriendelijk. Ze hebben een leuke setting om te wachten. Het internet werkt goed.

      5
    • Ze waren vrij correct in de uitleg en ook in de prijs. Ze laten vooraf weten als er een grote kost aan is, ze vragen eerst …

      4
    • Men is zeer klantvriendelijk, dat is voor mij heel belangrijk. De beloften en de afspraken worden nagekomen.

      5
    • Het was de eerste dat ik daar was langsgegaan. Ik had gevraagd dat als er nog kosten zouden zijn die meer waren dan een normaal …

      5
    • Mijn auto was vermaakt. Het was blikschade en er was niets meer van te zien. Het was een goede vervangwagen.

      4
    • Ik ben tevreden over het onderhoud en over al wat ze doen. Het gebeurt ook vlug.

      4
    • Ze waren heel vriendelijk en correct. Je kreeg uitleg op je vragen. Je krijgt de juiste persoon doorverwezen.

      5
    • Het is een vriendelijk onthaal. Ik werd snel geholpen en de auto is weer in goede staat.

      5
    • De afspraak maken was heel vlot. Ze hebben mij met een bericht op de hoogte gehouden, ter herinnering aan de afspraak. Ze hebben …

      5
    • De persoonlijke relatie en de service zijn uitstekend.

      5
    • Ze zijn vriendelijk en er is een goede ontvangst. Ik heb moeten wachten en ik heb een kopje koffie gekregen.

      5
    • Het was een heel goede ontvangst en dienstverlening, zoals ik verlangde. Ze gaven informatie over bijkomstige reparaties en zo. …

      5
    • Alles was in orde: de aflevering, de datum... De wagen was op tijd klaar en ik werd verwittigd.

      4
    • Het is een vlotte service en ik kan geen opmerking geven. Het is perfect.

      5
    • Ik ben tevreden, ik heb daar nooit klachten gehad.

      5
    • Het is een aangename verwelkoming, een goede service. Ze leggen het helemaal uit en het duurt niet te lang.

      5
    • De dienstverlening is correct, de prijzen zijn correct, het onthaal is perfect. Ik kan geen enkel negatief punt zeggen erover.

      5
    • Ik ben vrijdag voor een afspraak geweest en ik mocht hem de woensdag al afhalen.

      5
    • De mensen zijn zeer vriendelijk en betrouwbaar.

      5
    • Ten eerste kan ik de wagen 's morgens binnen brengen. Ik krijg dan eventueel een vervangwagen als ik dat vraag. Ik hoef daar dan …

      4
    • Het is altijd in orde als ik buitenkom.

      4
    • Alles is vlot verlopen. Ze houden zich aan de afspraken. Er zijn geen problemen.

      5
    • Ik ga daar al dertig of veertig jaren en ik ben altijd al zeer tevreden geweest, dus waarom zou ik daar niet teruggaan?

      5
    • Ik ben tevreden over het onthaal, maar ik ben niet tevreden over de prijs.

      4
    • Je suis satisfait en ce qui concerne la fixation du rendez-vous et la prise en charge de la voiture. Ils envoient un sms pour …

      5
    • De klantvriendelijkheid is oké. Ze geven goede inlichtingen, zoals het hoort.

      4
    • Het is altijd perfect in orde. Het zijn professionele vaklui.

      5
    • Ik was zeer tevreden over het onthaal en hoe het werkte. Het verliep vlot. Ik word per sms verwittigd als de wagen klaar is. Ik …

      4
    • Het was een herstelling van hagelschade met interactie van de verzekeraar. Dat is allemaal zeer vlot verlopen.

      5
    • Ik rijd met een cabrio en ik heb een windscherm. Dat windscherm is moeilijk dicht te plooien en ik vergeet elke keer hoe dat …

      5
    • Ze hebben een correcte service en snelle interventies.

      4
    • Ik ben gegaan zoals afgesproken aan de telefoon voor het onderhoud van de wagen. Dat was zeer punctueel. De wagen is …

      5
    • Alles is snel en vlot verlopen. Ook bij de receptie zijn ze to the point.

      4
    • Ze zijn heel stipt. Ze zijn vriendelijk. Alles verloopt vlot en naar wens en zoals beloofd.

      5
    • Ik kwam daar binnen. Mijn afspraak was om 13:00 uuur stipt. Ze zeiden meteen: "kijk mevrouw, het zal zo lang duren". Daarna …

      5
    • Ik had gebeld voor een afspraak. Ze hebben mij meteen een datum aangeboden. Toen ik er aankwam, werd ik direct bediend. 3 uur …

      4
    • Qua afspraken en stiptheid was alles perfect verlopen. Ik kon rekenen op hun service. Vandaar dat ik vertrouwen heb.

      5
    • Ze zijn to the point, vriendelijk, correct en stipt.

      5
    • Ze hebben een vriendelijk onthaal. De wagen was op tijd klaar. Ze hebben goede communicatie. Ze verwittigen via sms wanneer de …

      5
    • Alle beloftes zijn nagekomen wat betreft de starttijd en het afhalen van de wagen. Ook de kwaliteit van het werk is zeer goed.

      5
    • Alles is doodeenvoudig inbegrepen: de ontvangst, de service, de spoed van het onderhoud... Dat komt allemaal in aanmerking en dat …

      5
    • Over de service ben ik in het algemeen vrij tevreden. De prijs valt soms wel tegen, maar dat is waarschijnlijk typisch BMW.

      4
    • Ik ben altijd zeer tevreden. Ze zijn klantvriendelijk en efficiënt. Ze geven voldoende informatie over de uit te voeren …

      5
    • Het is een vlotte bediening. Je moet niet wachten. Je krijgt een berichtje als het klaar is.

      5
    • Ik ben vrij tevreden, maar het duurde nogal lang voor er een oplossing uit de bus kwam.

      4
    • Ik ben zeer tevreden omwille van de snelle service, de flexibiliteit en de goed ingerichte businesscorner.

      5
    • Ik had een specifieke vraag en ze hebben dat tamelijk adequaat en correct beantwoord.

      4
    • Ik kwam toe, er was direct oogcontact en ze zeiden dat ik eventjes moest wachten. Ik werd tamelijk snel bediend. Tijdens de …

      5
    • Ze hebben me vrij vlug geholpen en ze hebben correct gehandeld.

      4
    • Het is een vriendelijke en snelle service.

      5
    • Ze zijn correct, snel, beleefd en vriendelijk.

      5
    • Alles was zoals afgesproken. Ik ben toegekomen op het uur dat er was gezegd en ik mocht hem een uur later oppikken, hij was klaar.

      5
    • Als er nog iets extra bovenkomt dat moet vervangen worden aan de auto, zullen zij altijd contact opnemen met de klant alvorens …

      5
    • Ik ben heel tevreden over Cocquyt Brugge. Alleen telefonisch gaat het een beetje stroef. Het hapert altijd een beetje. De …

      5
    • Ze hebben direct gereageerd en ze hebben ervoor gezorgd dat er nog een onderdeel in garantie was. Mede door mijn vraag weliswaar, …

      5
    • Het was onverwachts dat ik daar moest zijn en ze hebben mij snel verder geholpen.

      5
    • Ik ben zeer goed geholpen. Ik heb een correcte mededeling gekregen van wat er defect was. Ik wist op voorhand de prijs. Ze hebben …

      4
    • Ils sont très aimables à l'accueil. Le service est rapide. Les frais d'entretien sont honnêtes, c'est la politique chez BMW. Donc …

      5
    • Het was een goede ontvangst en ze waren vriendelijk.

      4
    • Tot nu toe heb ik geen klachten over de technische werken die uitgevoerd werden. De ontvangst vind ik geweldig, er zijn niet veel …

      5
    • Er was een reparatie aan het koetwerk. De prijs was hoger dan ingeschat en nadien hebben ze nog een correctie moeten doen.

      4
    • Ik heb gebeld en ik kon dezelfde week nog de wagen binnenbrengen. De wagen was klaar op het afgesproken tijdstip. Meer kan ik …

      4
    • Ze voldoen aan de afspraken. Alles was volgens afspraak uitgevoerd.

      4