Home
O.Cocquyt
Brugge
 
Echt rijplezier

De kwaliteit en het imago van ons merk verklaren de gedrevenheid van al onze medewerkers. Deze passie willen wij op u overbrengen door een professionele service en kwalitatief superieure producten. Zo kunnen we beantwoorden aan al uw verwachtingen.

Clementine Cocquyt.

  • Autohandel O. Cocquyt NV
    Verkoop
    4.7
    45 beoordelingen
    38 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende verkoop
    Naverkoop
    4.5
    307 beoordelingen
    255 met commentaren
    Bekijk alle commentaren betreffende naverkoop
    • De ontvangst in de garage zelf is niet alleen vriendelijk, maar ook professioneel. Met vriendelijke mensen, die ook professioneel …

      5
    • Je wordt altijd vriendelijk ontvangen. Het is een vriendelijk onthaal. Als je informatie vraagt, dan geven ze altijd een correct …

      5
    • Ik voelde me daar onmiddellijk thuis. Ik was meteen op mijn gemak. De verkoper heeft ongedwongen uitleg gegeven en het gebeurde …

      5
    • Toen ik papieren nodig had voor de verzekering hebben ze alles geregeld. Ze waren zeer vriendelijk en correct.

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik ken daar veel mensen.

      5
    • De aanpak en de ontvangst zijn zeer goed. Ze antwoorden direct op alle vragen. Alles is positief.

      5
    • Ze hebben goede uitleg gegeven en er werd tijd genomen voor de klant.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de snelle opvolging van de contactpersonen.

      5
    • Het is super goed verlopen. Ik kan er geen slecht woord over zeggen.

      5
    • De afspraken worden nagekomen. De nodige documenten worden bezorgd. De diverse functies van de wagen worden goed uitgelegd. …

      5
    • Ze zijn vriendelijk en maken tijd voor de klant en voor de aanschaf van de nieuwe wagen. Ze zijn ook correct. De afspraken die …

      5
    • Er zijn correcte afspraken.

      5
    • Bij de keuze van de wagen werd door de vertegenwoordiger vlot en duidelijk verteld wat de wagen aankan en waarvoor hij kan …

      5
    • Men was zeer vriendelijk en alles werd goed uitgelegd.

      5
    • Je wordt op een correcte manier behandeld. Wat ik nodig had, is ook direct behandeld.

      5
    • Je wordt goed op de hoogte gehouden en er wordt goed geëxpliceerd. Alle nodige uitleg wordt verstrekt. Als je een afspraak maakt, …

      5
    • Op dat moment was er ook een interne meeting met de verkopers, en ze hebben die vergadering speciaal uitgesteld voor mij, zodat …

      5
    • Ik heb een zeer goede algemene indruk. Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.

      5
    • Ze zijn heel efficiënt. Ze zijn heel vriendelijk. De service was perfect. De leveringsperiode klopte. Alles was perfect …

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk en er is een familiale sfeer. Ze zijn veel vriendelijker dan in een andere concessie.

      5
    • De verkoper was heel vriendelijk. Hij gaf heel goede uitleg in vergelijking met een garage van een ander merk. Dat is heel …

      5
    • De vriendelijkheid naar de cliënt toe, de uitleg: alles is zeer correct. Je wordt naar waarde behandeld. Bij andere BMW-garages …

      5
    • Ze hebben een heel goede uitleg gegeven.

      5
    • De mensen waren vriendelijk en behulpzaam. Alles wat ik vroeg, was in orde. Heel veel contact heb ik nog niet gehad, ik ben er …

      5
    • Ik ben daar in feite tevreden van nu. Op het moment zelf dat ik hem aangekocht heb, was dat een twijfelgeval maar nu ben ik …

      5
    • De dienstverlening is daar uitstekend en er is een goed onthaal.

      4
    • Ik heb die score gegeven omdat ik met een vraag was gekomen en ze me daar zeer attent mee hebben geholpen. Ze zijn to the point. …

      5
    • Er is directe communicatie en ze leveren op wat ze beloven.

      5
    • Het is een goede bediening. Ze zijn vriendelijk. Ze hebben antwoorden op je vragen en ze helpen je.

      5
    • De mensen waren zeer vriendelijk en bereid om mijn vragen te beantwoorden.

      5
    • Je voelt je er thuis. Ze zijn behulpzaam. Ze proberen je niets aan te smeren.

      5
    • Het is de derde maal dat we daar een wagen kopen. We hebben nog geen enkele negatieve ervaring meegemaakt. Ik was heel tevreden …

      5
    • In de onderhandeling hebben we een vlot gesprek gehad. Ik heb de nodige uitleg gekregen die ik gevraagd had.

      5
    • De mensen zijn gedienstig. Ze luisteren altijd.

      4
    • In principe was alles in orde. Op het moment dat ik ben gaan kiezen, hebben ze een vlotte uitleg gegeven. Er was een goede …

      4
    • Ze werken tamelijk vlot mee. De laatste tussenkomst is nog niet volledig in orde. De wagen moet nog eventjes terug.

      5
    • Alles was perfect in orde. Ik kon de wagen door mijn uren moeilijk binnenbrengen, maar dat was geen probleem. Ze zijn stipt klaar …

      5
    • Ik word correct behandeld, ook al heb ik de wagen niet daar gekocht. Ik krijg een goede dienstverlening.

      4
    • Ze zijn klantvriendelijk.

      5
    • Ik heb vertrouwen in de service die ze verlenen. Ze zijn ook altijd vriendelijk. Daar hecht ik zeer veel belang aan. Het is niet …

      5
    • Ze zijn vrij correct naar uurregelingen toe.

      4
    • Het is dichtbij. Dat is een groot voordeel. Ik ben tevreden over de diensten in het algemeen.

      4
    • Ze zijn heel correct. Ze zijn duur, maar daar is BMW wel gekend voor. Ze zijn heel correct met de afspraken.

      5
    • Het is een goede ontvangst, het zijn eerlijke mensen en het is een nette garage. Het is op zijn Amerikaans.

      5
    • Ik heb geen negatieve ervaringen opgelopen.

      5
    • Mijn man en ik worden altijd zeer goed ontvangen, met een luisterend oor als er problemen zijn.

      5
    • Alles is goed opgevolgd en goed verlopen. Ik heb er niets op aan te merken.

      5
    • Als er problemen zijn of als ik een vervangwagen nodig heb, dan staan ze altijd klaar voor mij. Ik heb ook een paar keer …

      5
    • Het is een perfecte service en een goede nabehandeling.

      4
    • Ik heb niets aan te merken op mijn onderhoud.

      4
    • Op basis van mijn 25 jaar ervaring heb ik nooit een klacht. Ik word goed bediend.

      5
    • Wat moest gebeuren, is vrij snel gebeurd. Ze hebben ook gedaan wat ik vroeg. Ze hebben alles prima gedaan.

      4
    • Het is een correcte garage, die zijn afspraken nakomt.

      5
    • Ik ben daar al veertien jaar klant en ik ben nog niets tegengekomen waar ik van zeg dat ze te laat zijn. Ze zijn vriendelijk en …

      5
    • Alles loopt gewoon goed. De afspraken worden nagekomen, de wachttijd is kort en het onthaal is vriendelijk.

      5
    • Alles is heel correct verlopen.

      5
    • We zijn altijd zeer tevreden over wat ze doen.

      5
    • Ik had gevraagd om hoe laat de wagen klaar ging zijn en hij was op dat bepaalde uur klaar, zelfs vroeger.

      5
    • Volgens de omstandigheden heb ik direct een vervangwagen gekregen. Er was een raam kapot en daardoor kon ik niet verder. Ik kreeg …

      4
    • Het is kort en correct. Het is zoals het moet zijn.

      4
    • Het is een vriendelijk en persoonlijk onthaal, en alles is duidelijk uitgelegd qua herstellingen.

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en ze contacteren je als het nodig is.

      4
    • Ik zat vroeger bij een andere concessie en ik was daar niet tevreden, dus ben ik overgestapt naar Cocquyt.

      5
    • We hebben daar onze derde BMW gekocht. We worden er altijd goed onthaald. Er wordt altijd iets aangeboden. Mevrouw Cocquyt maakt …

      5
    • Het is een goede service.

      5
    • Ik ken die mensen ondertussen persoonlijk, na zoveel tijd. Ik word altijd goed ontvangen. We spreken elkaar aan met de voornaam …

      5
    • De service is zeer goed. Ik mocht onmiddellijk langsgaan. De dimlichten werkten niet meer en dat werd onmiddellijk opgelost.

      4
    • De afspraken zijn nagekomen. De ontvangst aan het onthaal is zeer goed. Voor de rest is er een correcte afhandeling.

      5
    • Dat huet geklappt. Se hunn sech op d'Been gesat an se haten de Modul net do. De Mataarbechter deen déi Aarbechten gemaach huet, …

      5
    • Ze hebben een goede service. Er is ook een goede regeling. Ze komen zelf de auto halen. Ik vind dat een luxe.

      5
    • De administratieve organisatie verliep heel vlot. Er werd goed gecommuniceerd. Ik kreeg een duidelijk geantwoord op mijn vragen …

      5
    • Ik ben tevreden omdat het een goede service is.

      5
    • Het zijn heel vriendelijke mensen die hun beloften nakomen. Dat heeft vooral te maken met het tijdig afleveren en het tijdig …

      5
    • Ze waren vriendelijk en er is een vlotte service.

      5
    • Alles was vlot verlopen.

      4
    • Alles was in orde en naar wens.

      5
    • Ik ben zelfstandige en ik kon nog laat ernaartoe gaan. Ze stuurden een sms om te vragen of alles naar wens was. Het was een goede …

      5
    • Je wordt altijd vriendelijk ontvangen. Je wordt zo rap mogelijk bediend. Alles loopt gesmeerd.

      5
    • Mijn auto is snel gerepareerd.

      5
    • Het is een vlotte afhandeling en ze houden zich aan de gemaakte afspraken. Er is een goede ontvangst.

      5
    • Ze zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. We zijn tevreden.

      5
    • Ils sont toujours très bien. Moi j'ai une société de 350 personnes. Ils prennent le véhicule et le ramènent, bien entretenu. …

      5
    • Ik ben vriendelijk geholpen geweest en ik heb uitleg gekregen. Het is enkel jammer dat ik niet precies weet wat het probleem is, …

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst, de uitleg en eigenlijk alles.

      5
    • Men informeert me altijd goed. Men luistert naar mijn behoeften. De afspraken worden strikt nageleefd.

      5
    • We maken een afspraak, we komen binnen en de auto wordt direct genomen. Het is allemaal goed geregeld. We hebben echt niet lang …

      5
    • Met mijn auto is alles in orde. Het is altijd in orde. Ik ben tevreden.

      5
    • Het is heel gemakkelijk voor een afspraak. Ik krijg een sms als de auto klaar is. Het is een zeer vlotte en correcte …

      5
    • Ik ging voorheen eigenlijk bij de concurrentie, maar bij Cocquyt is iedereen gelijk. Heb je een oude of nieuwe BMW, een klein of …

      5
    • Ik ben voornamelijk tevreden omwille van de vriendelijkheid en de correcte afhandeling.

      5
    • Zeer vlot, op voorhand afgesproken. Telefonisch werden er nog afspraken bijgemaakt. Alles werd op tijd afgeleverd en ik kreeg een …

      5
    • Vooraf gingen we ergens anders. We kwamen van Brussel en we kenden niemand. We zijn naar een bepaalde concessie gegaan. We zijn 4 …

      5
    • Alles is correct verlopen.

      5
    • Ze doen een zeer correcte opvolging van de afspraak en van wat beloofd is.

      5
    • Ze verlenen een goede service, zijn klantvriendelijk, werken stipt en zijn duidelijk in de communicatie.

      5
    • Ik ben tevreden over het onderhoud in het algemeen. Ik heb geen negatieve ervaringen. Ik denk dat het allemaal positief is.

      5
    • Het was een vriendelijke en correcte ontvangst, een duidelijke uitleg en een correcte afhandeling van het dossier.

      5
    • Ze zijn allemaal heel beleefd en vriendelijk. Het is altijd een heel goed onthaal geweest.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de sfeer in het algemeen. Ik ben ruim tien jaar klant en ik heb nog nooit een negatieve ervaring gehad. …

      5
    • Wanneer je een afspraak maakt is het altijd correct. De datum van binnenkomen is correct en de datum en het uur van afhaling zijn …

      5
    • Alles werd perfect uitgevoerd. Ik ben heel tevreden over het onderhoud. Ik hoef me nergens zorgen over te maken. Ik ben …

      5
    • Ze waren klantvriendelijk en hielden zich aan de afspraken qua tijd.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst en het uitvoeren van de werken.

      5
    • Het is een snelle en vriendelijke service.

      5
    • Ik ben gewoon in het algemeen tevreden. Het is een super garage en een super service. De afspraken worden perfect nagekomen en …

      5
    • De afspraak was in orde en het was op tijd klaar.

      4
    • Het onthaal was zeer vriendelijk en ze zijn zeer behulpzaam. Tijdens het wachten zijn er ook allerlei voorzieningen in de …

      5
    • Ik heb nog geen problemen gehad. In principe verlopen de afspraken stipt. Ik heb er geen opmerkingen over, ik ben tevreden.

      4
    • Alles is correct opgelost.

      5
    • Ze helpen je. Ze zijn vriendelijk. Ik kan op die mensen vertrouwen. Dat is belangrijk.

      5
    • Het is een zeer professionele receptie en ontvangst. Het is voornamelijk een medewerker die een schitterende job doet.

      5
    • Het gebeurt heel rap en heel correct. Ze geven je een perfecte uur en datum en als je terugkomt, staat je auto klaar. Dat vind ik …

      4
    • Je wordt er altijd vriendelijk ontvangen. Ze doen hun werk en ze komen hun afspraken na.

      4
    • We zijn er tien jaar lang geen klant meer geweest. We hadden toen een ander merk. Maar nu we zijn terug overgestapt naar Cocquyt …

      5
    • De afspraak wordt stipt gevolgd. De duur van het onderhoud is beperkt. Men spreekt een tijd af en die wordt gerespecteerd. Ik …

      4
    • Het is een perfecte service. Er is een vriendelijk en correct onthaal, er zijn zeer korte wachttijden en er is professionalisme …

      5
    • Ik had geen enkele negatieve ervaring op dat moment. Ik werd goed ontvangen en vrij snel geholpen.

      5
    • Ik ben eigenlijk op alle punten heel tevreden: de service, de houding... Ik vind de kosten van het onderhoud ook acceptabel, …

      5
    • Het is een zeer goede opvolging.

      5
    • Er zijn correcte afspraken, en een stipte dienstverlening.

      5
    • Het zijn vriendelijke mensen. Ze praten met mij. Ik voel me er thuis.

      5
    • Ze zijn beleefd en to the point. Alles is correct verlopen.

      5
    • Ze kwamen hun verplichtingen na. De timing was perfect. Ze hebben een berichtje gestuurd wanneer het onderhoud klaar was en ik om …

      5
    • Alles was in orde. Men heeft zelfs langer dan verwacht de wagen moeten bijhouden, zonder enig probleem.

      5
    • Ik was heel tevreden. Als ik om uitleg vroeg, dan kreeg ik die zeker.

      4
    • Er was een defect met de wagen, het probleem is opgelost, en de wagen moet nog eens op onderhoud. Zij beloven dit te doen kort …

      5
    • Ze maken een correcte afspraak, die wordt gerespecteerd. Binnen de afgesproken tijd is het voertuig klaar.

      5
    • Ik heb gewacht op de wagen. Ik kreeg koffie en ik kon voortwerken.

      4
    • Ik ben goed ontvangen en alles van mijn wagen was in orde.

      5
    • Er was maar één minpuntje. Er was nog een klein defect. Ze hebben er dan nog naar gekeken en het in orde gebracht. De computer …

      4
    • Alles is perfect van a tot z.

      5
    • Ik heb een afspraak gekregen binnen de veertien dagen. Bij de afgifte werd ik zeer vlot en correct bediend aan de receptie.

      5
    • De afspraken zijn volledig nagekomen zoals afgesproken.

      4
    • Wij gaan daar al jaren naartoe en we zijn daar tevreden over. Onze BMW staat ons ook aan. Waarom zou ik naar een andere …

      5
    • Het was correct en het was een snelle bediening. Dat zijn sowieso de troeven.

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk en je krijgt ook iets te drinken. Ik heb een rondleiding gekregen voor een nieuwe wagen. Het is perfect.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de ontvangst, de persoonlijke aanpak en de vriendelijkheid.

      5
    • Momenteel heb ik twee BMW's, alle twee bij Cocquyt gekocht. Op 25 jaar tijd heb ik een BMW of acht gekocht en ik ben daar dus al …

      5
    • De service is goed en klantvriendelijk.

      5
    • Ze staan altijd paraat. Alle herstellingen zijn snel gedaan. Het was een vriendelijk onthaal. Alleen de afrekening was een beetje …

      5
    • Ik heb heel mijn leven een BMW gehad en nu heb ik via mijn dochter een andere BMW-concessiehouder leren kennen. Het zou kunnen …

      5
    • Ik heb niet moeten wachten, en het probleem was opgelost nadien.

      5
    • Ze hebben onmiddellijk geholpen. Ik had problemen met de versnellingsbak. Er was olieverlies. Het was direct opgelost en in orde, …

      4
    • Ik zit reeds vier jaar met een probleem aan mijn banden en ze vinden het niet. Ze hebben me nu maar pas doorgestuurd naar de …

      4
    • Ik ben daar vriendelijk ontvangen. Ik had geen afspraak en toch hebben ze me onmiddellijk geholpen.

      5
    • Ik ben tevreden en alles verloopt vlot. Alles gebeurt ook correct.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service.

      5
    • Zelfs wanneer het verlof is en mijn wagen moet op onderhoud, zoeken ze zelf naar oplossingen om mijn wagen één van de volgende …

      4
    • Ik moest olie laten bijvullen en ik mocht onmiddellijk gaan. Ik heb daar maar een halfuurtje gestaan.

      5
    • Ze hebben op een vrij korte termijn en tijdens hun verlof mijn wagen ertussen genomen. Ze hebben een vervangwagen ter beschikking …

      5
    • In feite is de ontvangst altijd heel goed. Als ik een afspraak maak, moet ik niet te lang wachten. Ook als ik onverwachts …

      5
    • Ik ben vrij tevreden wegens het vriendelijke onthaal en de professionele afwerking van alle vragen en problemen en zo meer.

      4
    • Ze waren eigenlijk in vakantie, het was druk en ze hebben toch de auto voorgenomen. Ze vinden enkel dat de remmen heel snel …

      4
    • Ik ben zeer tevreden. Er is altijd een goede service.

      5
    • Ze zijn zeer snel en accuraat. Je ontvangt alle informatie onmiddellijk. Ik heb mijn sleutels de dag voordien kunnen deponeren en …

      4
    • We zijn er geweest en ze waren in verlof. Ze waren heel vriendelijk. Ze zaten toen net met een minimumbezetting, maar we mochten …

      5
    • Ik zit zelf in de autohandel. Het ene plezier is het andere waard.

      5
    • Ze zijn klantvriendelijk en gaan correct om met de klant.

      5
    • Ik ben zeer vriendelijk onthaald geweest. Alle gevraagde werken zijn uitgevoerd, ondanks dat het de laatste werkdag was. Ze …

      4
    • Het zijn vriendelijke mensen. Ze zijn bereidwillig en ze hebben mij goed geholpen, ondanks mijn tegenslagen met BMW.

      4
    • Ze zijn altijd vriendelijk, ik word goed geholpen. Ze zijn correct in tijdstippen. De facturatie is altijd correct.

      5
    • Het is een correcte service.

      5
    • Ik ben altijd goed en correct behandeld geweest. Men heeft uitgevoerd wat moest uitgevoerd worden, op een goede en correcte …

      5
    • Ik heb de wagen 's morgens binnengebracht. Er moest uiteindelijk een onderdeel besteld worden en dat zou langer duren. Ik heb …

      5
    • Het heeft niet te lang geduurd, anderhalf uurtje.

      4
    • Ik had een vervangwagen gevraagd en die was beneden alle peil. Hij was enorm vuil, er was een bluts in vanachter en de motorkap …

      5
    • Ze zijn bereidwillig. Ook al heb je geen afspraak als je binnenspringt met een probleem, word je dadelijk geholpen. Als je wagen …

      5
    • Het onthaal is goed. Ik vind de communicatie van de persoon aan de receptie en het gevolg ervan goed.

      5
    • Het was vrij vlot, vrij snel en direct to the point. Ik kon gemakkelijk mijn wagen terugkrijgen en het was op het afgesproken uur.

      4
    • Ze zijn zeer klantvriendelijk. Ze houden zich aan de planning en geven een goede feedback over wat ze hebben gedaan.

      5
    • Ze geven een correcte briefing, en een correcte tijd wanneer de auto zal klaar zijn. Ze geven een seintje als het effectief klaar …

      5
    • Alles lag klaar. Ik werd vrij snel geholpen. Ik had een mail gestuurd en die was niet beantwoord. Ik heb hen meerdere keren …

      4
    • Ik was gewoon tevreden. Ze hebben gedaan wat was afgesproken. Ze hebben verwittigd wanneer het werk gedaan was. Ze zijn …

      4
    • Ik word altijd heel goed bediend en vriendelijk onthaald. Ik krijg een sms als de wagen klaar is.

      5
    • Ze waren zeer vriendelijk.

      5
    • Het is een vriendelijk onthaal en ze helpen met wat ze zeggen dat ze gaan doen. Ze proberen dat zo snel mogelijk te doen. Ik ben …

      5
    • Ze zijn altijd to the point en het wordt correct en op tijd afgehandeld. Ze stellen proactief vragen en ze zijn vriendelijk.

      4
    • Ze zijn heel correct en vriendelijk. Afspraken zijn afspraken. Dat vind ik heel belangrijk.

      5
    • Alles verliep zoals afgesproken. Ik ben daar toegekomen, ze hebben mij ontvangen en ze zijn direct gestart met de werkzaamheden. …

      5
    • Ik heb geen enkel negatief punt. Het is een bedrijfswagen en in ons bedrijf gaan we met veel naar deze concessie. We hebben vier …

      5
    • Het was een vlotte service. De werken waren correct uitgevoerd. Het was een vriendelijk onthaal aan de receptie. De prijs was …

      5
    • Ze hebben daar een zeer goede service.

      5
    • Ze waren correct. Ik heb 's morgens de wagen binnengebracht en ik ben hem 's avonds terug gaan halen. Het was voor een onderhoud …

      4
    • Ze zijn heel klantvriendelijk. Ze bieden een snelle oplossing, met een goed resultaat. Het is een goede service.

      5
    • Er was een probleem met de airco. Ik ben aan de balie geweest juist na het verlof, en de medewerker heeft de inspanning gedaan om …

      5
    • Het zijn goede afspraken, je wordt snel bediend en er is een goede ontvangst.

      5
    • Ze reageren heel rap. Ik kon ook heel snel een afspraak maken. En het was in de verlofperiode. Normaal zou ik 3 weken moeten …

      5
    • Ik krijg altijd snel antwoord. Ik krijg ook een degelijke uitleg bij wat er gebeurd is.

      4
    • Ik heb niets van op- of aanmerkingen. Alles is vlot verlopen.

      4
    • Ik werd daar prima ontvangen. Zelfs tijdens de verlofperiode werd ik goed opgevangen. De service werd uitstekend gedaan. Ik kan …

      5
    • Het was allemaal correct.

      5
    • Ik ben tevreden. Ze zijn vriendelijk. Ik breng de wagen en ze bellen als hij klaar is. Als ze iets zeggen, is het zo, …

      5
    • L'équipe réception, qui est très aimable à mon avis, me paraît constamment sous stress. Ce qui fait que quand on récupère un …

      5
    • Ze antwoorden direct op mijn vragen. Het is een heel vriendelijke ontvangst. De afspraken verlopen zonder problemen. Het is …

      5
    • Er moest een herstelling gebeuren aan de wagen en die kwam nogal duur uit. Maar in samenspraak met iemand van de burelen, zijn we …

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de flexibiliteit. Het was in de vakantieperiode en dat ging vrij vlot.

      5
    • De mensen zijn er heel vriendelijk. De mensen bij de receptie hebben heel goed geluisterd naar wat het probleem was bij de …

      4
    • Ik ben zeer tevreden over de snelle service, de beleefdheid en de vriendelijke ontvangst.

      5
    • Ik werd heel goed ontvangen en mijn probleem werd heel adequaat en correct opgelost.

      5
    • Er was een zeer vriendelijk onthaal. Ze hebben een kordate aanpak. Er is uitgevoerd wat ik verwachtte.

      5
    • Ik ben tevreden, maar ik ben tevreden van de meeste concessies. Het is te zien wat er mij op dat moment past. Bij het laatste …

      4
    • Ik ben tevreden over het totaalpakket. Ik ben tevreden over alles.

      4
    • Ik heb dus een accident gehad. Ze hebben dat zeer goed opgevolgd. Ik heb direct een vervangwagen gekregen via Cocquyt. Dat was …

      5
    • De afspraken kloppen, de uitleg klopt, ze zijn vriendelijk, alles is prima in orde.

      5
    • Het onthaal was zeer vriendelijk. Ze hebben meteen de documenten opgemaakt. Er was een correcte service. Ze zeiden hoelang het …

      5
    • Alles is vlot verlopen en ik werd vriendelijk ontvangen.

      5
    • Ik ben vooral tevreden over de service en de vriendelijkheid. Ze helpen je. Als je het niet goed verstaat, leggen ze het allemaal …

      4
    • De mensen vullen mijn verwachtingen in. Ze zijn redelijk correct.

      4
    • De herstelling is goed uitgevoerd.

      4
    • Ik heb niet de hoogste score gegeven, want de auto moest een aantal dagen wachten voor de herstelling, en ik heb zelf moeten …

      4
    • Ik had een lekke band en dat is speciaal op een zaterdag hersteld geweest. Van de eerste keer heeft hij gezegd dat hij het zelf …

      5
    • Ze zijn zeer vriendelijk, stipt en correct. Ze maken het wachten op de wagen ook aantrekkelijk, bijvoorbeeld met koffie en …

      5
    • Ik heb een heel vriendelijk onthaal gekend. Daarbovenop, toen ik aan het wachten was, kwam mevrouw Cocquyt me persoonlijk vragen …

      5
    • Als ze alles goed uitleggen wat er moet gebeuren, stelt dat mijn tevredenheid geheel in orde.

      4
    • Ik ben er tevreden over. Ze zijn correct.

      4
    • Het probleem is opgelost.

      4
    • Ze rekenen nooit onnodige kosten aan, bijvoorbeeld voor herstellingen.

      5
    • Ze hebben mij vrij direct en correct geholpen.

      4
    • Ze zijn technisch goed en nauwgezet.

      5
    • Ik ging vroeger bij een andere concessie, maar ik ben overgeschakeld naar Cocquyt, alleen omdat het dichterbij is. Ik ben vrij …

      4
    • Er is een juiste afspraak wanneer ik de wagen kan brengen. Ze bellen als hij klaar is, en alles was perfect.

      5
    • Ik was tevreden over de vriendelijkheid en het onthaal, maar deze keer niet over de vlugge werking. Maar over het algemeen ben ik …

      4
    • Er was een misverstand met telefoonnummers. Mijn wagen was twee dagen binnen en door het misverstand stond hij daar langer. Ik …

      5
    • Het is heel vlot gegaan en het is in orde.

      5
    • Ik had een afspraak om 13 uur en ik heb een uur moeten wachten voor ze eraan begonnen zijn. Het was voor een klein onderhoud. …

      4
    • Wij hebben een hele drukke agenda, maar we kunnen er toch altijd terecht.

      4
    • Ze hadden gezegd dat de wagen binnen het uur ging klaar zijn, en dat was ook zo.

      5
    • Tot nu toe komen ze over als een eerlijke garage.

      5
    • De mensen die mij ten dienste hebben gestaan, hebben me positief benaderd. Wat ik gevraagd heb, is correct beantwoord. Ik heb op …

      5
    • Het was voor een vervanging. Er moest een gedeelte worden vervangen van de dieselfilter, wat een ingrijpende zaak is. Er bleek …

      4
    • Alles is altijd in orde. Ik heb enkel één minpuntje. De laatste twee maal was de vervangwagen al weg, of moesten we die geboekt …

      4
    • Alles is vlot verlopen. Ik wist wat er moest gebeuren. Het was perfect geregeld. Ik heb de wagen 's morgens binnengebracht en 's …

      5
    • Ik kon gemakkelijk online een afspraak maken en alle afspraken werden correct nagekomen. Ze verwittigen ook per sms als de wagen …

      5
    • Ze houden zich heel correct aan de afspraken.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de service. Het gaat allemaal vlot.

      5
    • Er waren geen problemen. Alles loopt gesmeerd. Aan de afspraken van de onderhoudsbeurt word je verwittigd, om het niet te …

      5
    • Ik heb daar nooit moeilijkheden mee gehad. Ik ben daar al jaren klant.

      5
    • Ze zijn behulpzaam als je iets vraagt. Het was voor een groot onderhoud. Men heeft mij terug van de garage naar huis gevoerd …

      4
    • De afspraak is correct en verloopt vlot. De auto krijg ik terug op het moment dat we afgesproken hebben. Ik krijg een sms als hij …

      4
    • Het is niet de eerste keer dat ik bij Cocquyt ga maar de tweede keer. Dus er komt ook wel een derde keer. Dit heeft ook in eerste …

      5
    • Ik ben tevreden omdat het altijd correct aangerekend wordt en omdat de diensten en de reparaties zeker in orde zijn. Dat lijdt …

      5
    • Ze zijn heel vriendelijk en je wordt onmiddellijk geholpen. Ik ben al drie maal moeten binnengaan voor een melding van …

      5
    • Het is een goede dienstverlening aan de balie. Het is ook een open concessie. Als je bijkomende vragen of uitleg wilt, dan zijn …

      5
    • De dienstverlening is altijd heel vriendelijk, heel correct en betrouwbaar. De wagen is tiptop in orde. Er wordt duidelijk …

      5
    • De algemene service is correct tot en met!

      5
    • Toen ik belde, kon ik een correcte afspraak maken. Die afspraak werd ook nagekomen. Toen ik bijvoorbeeld vroeg wanneer ik de …

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de faciliteit om ter plaatse te kunnen werken, en over het maken van een afspraak.

      5
    • Ik heb heel duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen. Ze hebben ook rekening gehouden met de zaken die ik wou.

      4
    • Ik ben vooral tevreden omwille van de vriendelijkheid. Dat is het belangrijkste. En natuurlijk ook de uitvoering van het werk.

      4
    • Het is een zeer vriendelijke receptie en een goede ontvangst. Ze hebben een professionele uitstraling.

      4
    • Le véhicule a toujours été entretenu et je n'ai jamais eu aucun problème technique. S'il y avait une modification à faire ou un …

      5
    • Ik word er altijd heel vriendelijk ontvangen en de reparaties zijn correct. Het is allemaal perfect, ik heb geen klachten.

      5
    • Ik ben zeer tevreden over de vriendelijkheid en over de correcte manier waarop het dossier wordt afgehandeld.

      5
    • Ik heb al veel ervaring bij verschillende BMW garages, maar deze steekt er echt met kop en schouders bovenuit, er is geen betere.

      5
    • Ze komen de afspraken na. Ik word er correct behandeld en ze geven een correcte facturatie. Ze zijn vriendelijk.

      5
    • Er was probleem met de keuring, de wagen werd afgekeurd. Ik was 1 maand vooraf op onderhoud geweest. Het werd professioneel …

      4
    • Ze zijn heel gericht, klantvriendelijk en up to date. Alle informatie en dienstverlening is perfect.

      5
    • De afspraken werden nageleefd.

      4
    • Het onthaal was goed. De mensen die aan mijn wagen moesten werken, waren ook vriendelijk en correct. Dat zijn de hoofdzaken.

      4
    • Ik ben niet heel tevreden omdat er een andere nummerplaat onder mijn naam stond. Ik had ook al twee keer een factuur gehad met …

      4
    • Ze zijn correct en vriendelijk. Het zijn aanvaardbare wachttijden.

      5
    • Ze zijn correct en er is een goede en snelle opvang. Ze geven een goede gedetailleerde rekening en offerte.

      4
    • Le service était très bien et rapide ainsi que les collaborateurs qui étaient très gentils.

      5
    • Ik ben tevreden over de snelle bediening en ik kon wachten op mijn wagen zoals afgesproken. Binnen de voorziene termijn was die …

      5
    • Het is mijn eerste bezoek, en je kan niet oordelen na een eerste bezoek. Daarvoor ging ik naar een andere garage. Ik ben verhuisd …

      4
    • Er was een correcte en stipte naleving van de afspraken. Het was tiptop. Het werk is correct uitgevoerd. Alles was oké.

      5
    • Ze geven een goede feedback. Als er iets moet gebeuren, dan bellen ze je extra op. Ze verwittigen je via sms dat de wagen klaar …

      5
    • Ze zijn vriendelijk en correct.

      5
    • Ik heb de wagen binnengebracht. Ik had hem al terug de volgende dag. Ze waren er zelf mee naar de keuring geweest. Ik apprecieer …

      5